Documento en revisión legal. Estos términos se separaron de los términos
corporativos el 2026-09-01 conservando su texto íntegro. La versión definitiva se publicará al
cierre de la revisión jurídica del documento ya independiente.
Los siguientes términos complementan y prevalecen sobre los términos
generales en todo lo relativo al uso de la plataforma PharmaPulse ERP y sus
módulos de facturación electrónica, farmacia, consultorio médico y cumplimiento regulatorio.
A.1 Facturación Electrónica CFDI 4.0 y Certificados de Sello Digital (CSD)
Para habilitar la facturación electrónica dentro de PharmaPulse ERP, el Usuario deberá
proporcionar sus Certificados de Sello Digital (archivos .cer,
.key y contraseña correspondiente) a través de la plataforma.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
La certificación (timbrado) de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) la
ejecuta Facturapi en su carácter de Proveedor de Certificación de CFDI
(PCCFDI / PAC) autorizado por el SAT. Sistemas720.tech NO es un PAC y
actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre el Usuario y el PAC.
Los CSD del Usuario son transmitidos de forma cifrada al PAC Facturapi para efectos de
timbrado. Sistemas720.tech NO almacena las llaves privadas (.key) ni
contraseñas de los CSD en su base de datos; estos datos se transmiten en tránsito
y son resguardados operativamente por el PAC conforme a su propia política de seguridad.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario garantizar que sus CSD se
encuentren vigentes, que su información fiscal ante el SAT sea correcta, y que los
comprobantes que solicite emitir reflejen operaciones reales conforme al Código Fiscal de
la Federación y la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.
El Usuario deberá firmar la Carta Manifiesto requerida por la
normatividad fiscal vigente (RMF 2026, regla 2.7.2.7) para autorizar al PAC la
certificación de sus comprobantes. La firma de esta carta se realizará a través del portal
público o dashboard de Facturapi.
Sistemas720.tech no será responsable por el rechazo, cancelación o invalidez de
comprobantes derivada de información errónea proporcionada por el Usuario, de la
revocación o vencimiento de sus CSD, o de cambios en la normatividad fiscal.
A.2 Sustancias Controladas y Cumplimiento COFEPRIS
PharmaPulse ERP incluye módulos para el registro de sustancias controladas (Grupos I, II y
III) conforme a la Ley General de Salud y el Reglamento de Insumos para la Salud. El Usuario
reconoce y acepta que:
El sistema facilita el registro y control de sustancias, pero la conformidad
regulatoria recae en el titular de la licencia sanitaria y en el responsable
sanitario del establecimiento.
Sistemas720.tech NO reporta datos directamente a COFEPRIS ni a la Secretaría de
Salud. Los registros generados por el sistema son herramientas de apoyo que el
Usuario podrá utilizar para cumplir con sus obligaciones de reporte ante autoridades
sanitarias, pero la transmisión formal de información es responsabilidad exclusiva del
titular.
El Usuario es responsable de mantener los libros de control actualizados y disponibles
ante inspecciones de COFEPRIS, conforme a las disposiciones de la Ley General de Salud, el
Reglamento de Insumos para la Salud y las Normas Oficiales Mexicanas aplicables.
Sistemas720.tech no será responsable ante COFEPRIS ni ante ninguna autoridad sanitaria por
omisiones, errores o incumplimientos en la captura, clasificación o reporte de sustancias
controladas imputables al Usuario o a su personal.
A.3 Consultorio Médico, Expedientes Clínicos y Datos de Salud
El módulo de Consultorio Médico permite el registro de expedientes clínicos electrónicos,
diagnósticos, tratamientos, notas de evolución y recetas médicas. El Usuario reconoce y
acepta que:
La captura de expedientes clínicos, diagnósticos, tratamientos y recetas es
responsabilidad exclusiva del profesional de salud que opera el sistema.
Sistemas720.tech no valida la veracidad ni la idoneidad del contenido médico ingresado.
El sistema facilita el registro conforme a la NOM-004-SSA3-2012
(Expediente Clínico) y la NOM-024-SSA3-2012 (Sistemas de Información de
Registro Electrónico para la Salud), pero el cumplimiento normativo recae en el titular
del establecimiento y en el profesional de salud.
Los datos de pacientes constituyen datos personales sensibles conforme a
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(LFPDPPP). El Usuario, como responsable directo de la captura y tratamiento de dichos
datos, deberá contar con el consentimiento expreso y por escrito de cada
paciente.
Sistemas720.tech actúa como encargado del tratamiento (procesador de datos) y aplicará
medidas de seguridad técnicas para la protección de la información, pero no tiene control
sobre la licitud de la captura ni sobre el consentimiento obtenido por el Usuario de sus
pacientes.
A.4 Información Fiscal y Tributaria
La plataforma genera información relacionada con obligaciones fiscales (inventarios, ventas,
compras, CFDI emitidos y recibidos). El Usuario reconoce y acepta que:
Los reportes, estadísticas e informes generados por el sistema son herramientas
auxiliares y no sustituyen la contabilidad formal ni la opinión de un contador
público certificado.
Sistemas720.tech no presta servicios de asesoría fiscal, contable ni
legal.
El Usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones ante el SAT,
incluyendo la presentación de declaraciones, el resguardo de comprobantes y la
contabilidad electrónica conforme al Código Fiscal de la Federación y la RMF vigente.
A.5 Deslinde de Responsabilidad Específico para PharmaPulse ERP
Además de las limitaciones de responsabilidad generales establecidas en la cláusula 11 de
los Términos generales, Sistemas720.tech no será responsable por:
Sanciones, multas, clausuras o consecuencias derivadas de inspecciones de COFEPRIS, la
Secretaría de Salud u otras autoridades sanitarias, atribuibles a la operación del
establecimiento del Usuario.
Créditos fiscales, multas, recargos o cualquier otra consecuencia derivada de errores en
CFDI emitidos con base en información proporcionada por el Usuario.
Diagnósticos, tratamientos, prescripciones o cualquier decisión médica tomada con apoyo
del sistema.
Pérdida de datos de pacientes o información clínica derivada de un uso inadecuado de la
plataforma, de la falta de respaldos, o de incidentes de seguridad atribuibles al Usuario
o a su personal (credenciales comprometidas, acceso no autorizado, etc.).
Interrupciones o fallas en los servicios de terceros integrados a la plataforma,
incluyendo pero sin limitarse a Facturapi (PAC), Google Cloud / Firebase, Adobe PDF
Services y proveedores de email SMTP.
En ningún caso la responsabilidad total de Sistemas720.tech excederá el monto total pagado
por el Usuario en los últimos 12 meses por el servicio de PharmaPulse ERP.
A.6 Terceros con Acceso a Información del Usuario
El Usuario reconoce que los siguientes terceros podrán tener acceso a información procesada
a través de PharmaPulse ERP, en la medida estrictamente necesaria para la prestación del
servicio:
Facturapi (PAC): Datos fiscales y CSD del emisor para el timbrado de CFDI
ante el SAT.
Google Cloud / Firebase: Infraestructura de almacenamiento, procesamiento
y autenticación.
Adobe PDF Services: Generación de documentos PDF (cotizaciones, órdenes
de compra).
Proveedores de email (SMTP): Envío de facturas, cotizaciones y
notificaciones.
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento o subencargados tecnológicos y están
obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Sistemas720.tech exige a estos terceros niveles de protección equivalentes a los propios.
Relación con los Términos generales
Estos términos complementan y prevalecen sobre los Términos y Condiciones
generales de CONSULTORES ESPECIALIZADOS VIFRICA S.A. de C.V. en todo lo relativo a
PharmaPulse ERP. Las cláusulas generales — objeto, cuentas y acceso, uso permitido,
propiedad intelectual, vigencia y terminación, limitación de responsabilidad general
(cláusula 11), ley aplicable y jurisdicción — siguen vigentes y se consultan en: